Trouvez un point relais autour de vous
Questions fréquentes
Comment trouver un point relais autour de moi ?
Appuyez sur « Autour de moi » ou tapez une adresse, une ville ou un code postal. Relais autour de moi affiche les points relais et consignes les plus proches, triés par distance, avec leurs horaires du jour et l'itinéraire.
Comment savoir si un point relais est ouvert maintenant ?
Chaque point affiche « Ouvert » ou « Fermé » en temps réel, d'après ses horaires. Le filtre « Ouvert maintenant » ne garde que ceux qui sont ouverts à l'instant.
Où récupérer un colis Chronopost, DPD ou Colissimo ?
Chronopost et DPD livrent dans les points Pickup (commerces et consignes Pickup Station). Colissimo se retire en bureau de poste, en relais poste ou en point Pickup. Choisissez le transporteur dans les filtres : tous ces points s'affichent.
Où déposer un colis Vinted ou Leboncoin ?
Dans un point du transporteur imprimé sur votre bordereau (Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, Vinted Go…). Filtrez sur ce transporteur pour voir les points de dépôt les plus proches.
Point relais ou consigne : quelle différence ?
Le point relais est un commerçant qui vous remet le colis pendant ses heures d'ouverture. La consigne (locker) est un casier en libre-service ouvert avec un code, souvent accessible très tôt, très tard ou 24h/24.
Combien de temps mon colis reste-t-il en point relais ?
Le plus souvent entre 7 et 14 jours selon le transporteur. La date limite figure dans le SMS ou l'e-mail de mise à disposition.